LES SYSTÈMES POSTAUX FP

Fabricants de machines à affranchir depuis 1923

Depuis plus de 90 ans, Francotyp-Postalia SA opère au niveau international et depuis plus de 21 ans, nous sommes simplement connus sous le nom de FP. Innovateur et à la fine pointe de la technologie.

FP has always been at the forefront of innovation, introducing the first automatic mailing machine, the first electronic mailing machine, the first digital mailing machine, the first inkjet machine and more recently the first multi-carrier machine to meet the new de-regulated age.

Soutenir la croissance et le développement des entreprises

LA FABRICATION

Votre machine à affranchir a été fabriquée Allemagne et c'est à partir de notre notre siège social à Concord, en Ontario que nous nous occupons de vous. Nous disposons d'une gamme complète d'équipements postaux et de logiciels de comptabilité et d'affranchissement pour répondre à tous les besoins postaux et nous avons l'intention de vous offrir un service de la plus haute qualité afin que lorsque vous souhaitez moderniser vos équipements, nous soyons un choix sans équivoque.

Service à la clientèle

Conscients de l'importance du service à la clientèle, nous avons mis sur pied une équipe de soutien à la clientèle dont le siège social est situé au Canada et qui se consacre à répondre aux questions des clients, et une équipe hautement qualifiée de techniciens prêts à aider les clients avec le dépannages en ligne ou d' interventions d'urgence sur les lieux.

Enquête sur la satisfaction de la clientèle

Chaque trimestre, nous sondons 1000 de nos clients nouveaux et existants pour obtenir leurs commentaires sur nos produits et services, nous avons actuellement 96% de satisfaction des clients qui estime que nous sommes excellents ou très bons dans notre domaine, nous leur demandons également si elles ont des commentaires à nous faisant part de leurs suggestions.